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“真是太感谢你们了！幸亏有你们供电公司的全力支持，这个工程才能及时完成！你们为我们公司减少损失6000万啊！”10月4日18时，当江苏无锡一家电子公司增容工程成功送电之后，台湾籍甲方代表赖永钟经理激动地握着无锡供电公司大客户经理班班长孙军的手连连说道。
位于无锡新区的这家电子公司是无锡地区重要的用电客户，每月产值超过5亿元。不久前，该客户为扩大产能，决定对厂用变电站进行扩建，需新增主变2台及相关附属设备，新增主变容量合计12000千伏安。
无锡供电公司迅速启动订单式服务，并指派经验丰富的孙军负责该项目。该客户测算后发现，其工作日每停产一天，损失的产值就高达2000万元人民币，所以希望利用国庆长假中的三天时间进行增容。
孙军根据客户用电需求和业扩工作实施的可行性，倒排各环节工作时限，协调相关部门、单位迅速确定施工方案、办理业务手续、编制停电计划，千方百计为客户节约时间。
在60个小时停电时间内，无锡供电公司除需安装两台主变外，还要拆除并新换35千伏高压柜9台、10千伏高压柜16台、低压柜13台。孙军在工程开始之前，与客户电气负责人仔细研究了施工方案，对危险源点进行预控。10月1日上午，相关线路按计划停运，该工程全面展开。10月4日下午，孙军又带领大客户经理徐建国，早早到达施工现场，指导客户电气负责人进行信号核对、设备调试等一系列验收工作，还利用启动前的空闲时间，完成了对客户电气负责人的新设备操作培训。
指挥送电、与调度沟通协调、解答客户的使用疑难问题……他们就这样一直忙到傍晚，送电工作才全部完成。听着一台台机器发出的轰鸣声，两人长长地舒了一口气，这个业扩工程终于圆满结束，完全没有影响到客户的节后生产。 |